Qui sommes-nous ?

La Roulotte Ruche

88 bis chemin de Las Pissettes, 32310 Maignaut-Tauzia

Tél : 06 51 56 95 80

Nous contacter :  Contact

 L’adresse de notre site Web est : https://larolotte-ruche.fr.

Conception du site :  Création de site internet  par L’éditeur Contemporain

 

Utilisation des données personnelles collectées

Par défaut, WordPress ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs, et ne collecte que les données présentes dans l’écran « Votre Profil » des utilisateurs enregistrés.

Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

• Améliorer notre site Web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contactez par e-mail
• Confidentialité du commerce en ligne

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 2 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Formulaires de contact Forminator

Il enregistre vos prénoms, noms, et adresse mail pour envoyer votre message.

Le formulaire est paramétré pour ne pas enregistrer ces informations, mais effectue juste un transfert .

Les coordonnées servent alors juste pour échanger des informations.

Vos coordonnées pourront être effacées de mon logiciel de mail sur simple demande

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Nous utilisons Google reCAPTCHA pour la protection anti-spam. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

We use hCaptcha for spam protection. Their privacy policy can be found here : https://www.hcaptcha.com/privacy.

Nous utilisons Akismet pour la protection anti-spam. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici : https://automattic.com/privacy/.

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Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Social Media Plugin « Shariff Wrapper »

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité d’utiliser ce que l’on appelle des « Social Media Buttons ». Pour protéger vos données, nous utilisons une solution appelée « Shariff ». Les boutons de partage sont implémentés sous forme d’images statiques, qui contiennent un lien vers le site du réseau social correspondant. Si vous cliquez sur un tel bouton, vous serez redirigé vers le site du réseau social concerné de la même manière que le feraient des liens normaux. C’est seulement à ce moment-là que le fournisseur du site de réseau social obtiendra des informations sur vous, par exemple votre adresse IP. Si vous ne cliquez pas sur un tel bouton de partage, aucune donnée ne sera transmise. Vous trouverez des informations sur la collecte et l’utilisation de vos données sur les sites de réseaux sociaux dans les conditions d’utilisation correspondantes du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le plugin et la solution Shariff à l’adresse suivante : https://wordpress.org/plugins/shariff/

 

Statistiques et mesures d’audience

Le site utilise Matomo  Statistiques pour mesurer l’audience

Il respecte la confidentialité des données, en cryptant vos adresses ip

Les données sont stockées pendant un an sur nos propres serveurs.

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité..

Les données nécessaires aux commandes en ligne sont gardées pendant trois ans puis effacées.

Comment nous protégeons vos données

Le site est sécurisé avec un certificat de sécurité Sectigo DV standard (dv) qui couvre le site en cas de fuite de données

Nous utilisons un outil contre les attaques de force brute et la protection de l’accès à l’administration du site.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Le site est protégé par un antivirus qui averti les administrateurs en cas de fuite.

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